Klärungshilfe

Klärungshilfe

Klärungshilfe ist eine besondere Form der Mediation, die in Arbeits- und Berufskontexten hilft, Konflikte zunächst aufrichtig und nachhaltig zu klären und dann durchleuchtet und aufgeklärt. Hierbei geht Klarheit vor Harmonie. Konflikte werden nicht beschönigt oder „unter den Teppich gekehrt“, sondern klar und in aller Offenheit benannt.

Wie Mediation ist Klärungshilfe lösungsorientiert. Im Verfahren der Klärungshilfe werden die schwierigen Gefühle berücksichtigt, die in Konflikten häufig eine Rolle spielen. Durch den Prozess der Klärung werden bei den beteiligten Parteien häufig die notwendigen Potentiale zur Klärung der Konflikte aktiviert.