Zum Thema Konfliktmanagement und Konfliktmanagementsysteme habe ich unter „Konfliktmanagementsysteme in Mittelständischen Unternehmen“ beim GRIN-Verlag (2011) ISBN 978-3-640-90438-9 und „Konfliktmanagementsysteme im Mittelstand. Utopie oder Möglichkeit?“, in „Organisationsentwicklung „, I. Maurer, (Hrsg), Tectum-Verlag Marburg, ISBN 978-3-8288-3449-1 veröffentlicht. Einen kurzen, leicht verständlichen Eindruck zum Konfliktmanagement und zur Entwicklung im Bereich Konfliktmanagementsysteme erhalten Sie hier.
